«Различных классификаций типов руководителей существует великое множество, как и терминологий, - утверждает бизнес-тренер Татьяна Иванова. - Но если присмотреться, то по тому, какой психологический климат они создают, все они фактически сводятся к трем стилям руководства – авторитарному, бюрократическому и демократическому».
Интересно, что на своих тренингах сама Иванова использовала «птичью» классификацию, разделяя начальников на голубей, страусов или ястребов.
«Студенты часто меня спрашивают, какой тип руководителя предпочтительнее. Но дело в том, что от лидера очень зависит микроклимат в коллективе, психология организации. К тому же очень важно, на каком этапе развития находится компания», - продолжает Татьяна.
Оказывается, если бизнес на начальных фазах – зарождения и первичного развития, то тут просто необходим начальник-голубь. Такие люди способны собрать вокруг себя единомышленников, готовых работать от рассвета до заката ради светлого будущего. У них коллектив – дружная семья, все креативят и находятся в творческом хаосе.
Потом компания набирает обороты, расширяется, появляются новые люди. «И вот тут необходимо уже бюрократизировать некоторые системы, для того чтобы расставить все по местам, - говорит Иванова. – Руководителю нужно уйти от панибратских отношений, отделиться своим кабинетом от подчиненных, показать, кто здесь начальник и что все будут получать только по заслугам. Короче говоря, в чем-то он должен стать руководителем-страусом.
Страус по своей сути бюрократ. Но не всегда бюрократия – это плохо. Главный ее плюс - стандартизация процессов, упорядоченность. Однако когда все процессы становятся слишком забюрократизированными, из компании уходит живая струя, какие-то человеческие отношения.
Третий период развития компании – ястребиный. Происходит это, как правило, когда в бизнесе достигнуты большие высоты. У компании появляются дочерние предприятия, директора которых начинают превращать эту империю на феодальные княжества. Поэтому тут нужен руководитель-ястреб, который установит четкое централизованное господство и корпоративную культуру.
Еще ястреб нужен в условиях ужесточения внешней среды, когда компания вынуждена защищаться. Собственно, кризис-менеджеры – это ястребы.
А теперь рассмотрим плюсы и минусы этих типов начальников.
Практически руководитель-голубь никогда не может вылезти из роли мамочки, которую он начал играть с самого начала. А его сотрудники превращаются в детей. В результате начальник тянет все на себе и коллектив не растет вместе с ним. Поэтому такая компания, как правило, не делает рывков. Голубиные компании еще называют велосипедным бизнесом – стоит, например, начальнику уехать в отпуск, и все останавливается.
Когда человек попадает в голубиную организацию, ощущение, будто он попал в рай. Такой на первый взгляд здесь позитивный микроклимат. Но потом он вдруг начинает видеть недостижимые из-за бездельников вокруг горизонты компании. И эту ситуацию невозможно изменить, потому что руководителя все устраивает.
Еще излишняя порядочность и мягкость во взаимоотношениях с подчиненными приводит к тому, что они начинают воспринимать начальника как жертву. Это интеллигентный человек, верящий в добро и людей, духовно продвинутый, но, увы, его часто преследует разочарования. И ему часто приходится завинчивать гайки.
У страуса любимое слово – план. «Сделайте это по плану, а стандарты говорят о том-то...» В результате сам того не осознавая он создает барьеры как для своей организации, так и для людей. Он часто не видит, что ситуация уже поменялась. Все ходят по струнке. Постоянные совещания и длинные переговоры, которые ни к чему не приводят. «Такие руководители забывают, что сейчас выигрывает не самый умный, а самый быстрый», - утверждает Татьяна Иванова.
Самое худшее, когда такой руководитель закрывается в своем кабинете. Он окружает себя приближенными людьми. А уж те поют ему в уши только то, что он хочет слышать. В результате, в таких компаниях зарождаются новые органы власти, возникают группы по интересам. Люди чувствуют себя бездумным винтиками в системе, в которой ничего нельзя изменить.
Это человек с колоссальным комплексом власти, который он очень хочет реализовать. Подобного склада люди недополучили какой-то толики любви и уважения к себе в детстве. Поэтому, получая власть, первое, что они делают -начинают унижать других. Для них характерно неверие в своих сотрудников, которых они превращают в послушное стадо.
«Но ведь люди ценят не только деньги, но и отношения, - делает заключение Иванова. - Опасайтесь того, кого вы послали подальше. Ведь они могут оттуда когда-нибудь вернуться. Причем с камнем за пазухой».
В общем, из всего вышеизложенного понимаешь, как важно во всем соблюдать меру.
Людмила Троицкая
